¿Cómo hacer publicidad en Chat GPT?

Hacer publicidad en Chat GPT ya es una oportunidad real para marcas y ecommerce que quieren aparecer cuando el usuario está explorando productos, comparando opciones o tomando una decisión de compra dentro de una conversación. La gran diferencia frente a otros canales paid es que aquí no se trata solo de comprar keywords: se trata de entender qué prompts activan intención comercial y en qué contextos tiene sentido que aparezca un producto, una categoría o una marca.

OpenAI ya ha desplegado ChatGPT Ads en Europa y ha confirmado que el acceso self-service a Ads Manager está disponible en los mercados europeos anunciados, entre ellos España. Además, su documentación recoge campañas basadas en feeds de productos para anunciantes retail, lo que convierte este canal en una oportunidad especialmente interesante para ecommerce.

En la práctica, la publicidad en Chat GPT puede activarse en prompts como:

• “mejores zapatillas para correr una media maratón”;
• “qué portátil comprar para editar vídeo”;
• “ideas de regalos para una persona que trabaja desde casa”;
• “mejor crema hidratante para piel sensible”;
• “qué aspirador comprar si tengo mascotas”;
• “mejores productos para empezar una rutina de skincare”.

Soy Sandra Cuenca, Head of Paid en Media Power, y hoy vengo a contarte cómo funciona la publicidad en Chat GPT, por qué puede ser especialmente potente para ecommerce y cómo analizamos desde Media Power los prompts donde se activa la publicidad para decidir dónde merece la pena invertir.

Si quieres empezar a trabajar este canal con criterio, una agencia Chat GPT Ads puede ayudarte a analizar prompts, preparar catálogo, estructurar campañas, medir resultados y conectar este nuevo canal con tu estrategia paid.

Qué es la publicidad en Chat GPT

La publicidad en Chat GPT es el sistema que permite mostrar anuncios dentro de ChatGPT de forma contextual, mientras el usuario está explorando, comparando o tomando decisiones. OpenAI define ChatGPT Ads como una forma de llegar a personas en momentos donde explican qué quieren conseguir, qué les importa y qué restricciones tienen, en lugar de limitarse a escribir una búsqueda corta.

Esto cambia la lógica de paid media.

En Google Ads solemos trabajar sobre búsquedas explícitas. En Meta Ads impactamos al usuario mientras consume contenido. En ChatGPT Ads, la oportunidad aparece cuando el usuario está conversando con una IA para resolver una duda o avanzar hacia una decisión.

Por eso, la publicidad en OpenAI no debe plantearse como una copia de Google Ads. Aquí importan mucho más:

• el contexto de la conversación;
• la intención real del usuario;
• el tipo de producto recomendado;
• la utilidad del anuncio;
• la coherencia entre prompt, producto y landing.

El reto no es solo aparecer. El reto es aparecer cuando el usuario está realmente cerca de decidir.

Por qué la publicidad en Chat GPT es especialmente interesante para ecommerce

El ecommerce es uno de los casos más claros para empezar a trabajar publicidad en Chat GPT. Muchos usuarios utilizan ChatGPT para pedir recomendaciones, comparar productos, entender diferencias o encontrar la mejor opción según una necesidad concreta.

No siempre preguntan “comprar zapatillas”. Pueden preguntar algo mucho más valioso:

“¿Qué zapatillas me recomiendas si estoy empezando a correr y tengo molestias en la rodilla?”

Ese prompt tiene intención, contexto y necesidad. Para un ecommerce deportivo, puede ser mucho más interesante que una keyword genérica.

OpenAI ya documenta las campañas a partir de feeds de productos, pensadas para anunciantes retail que quieren subir un catálogo y conectar productos relevantes con usuarios durante conversaciones de alta intención.

Para ecommerce, esto abre una oportunidad muy potente:

Elemento	Por qué importa
Feed de productos	Permite activar catálogo a escala
Imagen	Ayuda a tomar decisión visual
Título del producto	Debe responder a la intención
Precio	Facilita comparación
Oferta	Refuerza atractivo comercial
Disponibilidad	Evita clics hacia productos sin stock
Landing	Convierte la intención en compra

La clave está en preparar bien el feed y entender qué productos tienen sentido para cada tipo de conversación.

Cómo funcionan los anuncios de productos en ChatGPT

Los anuncios de productos en ChatGPT parten de un feed. OpenAI explica que las campañas basadas en feeds permiten subir un catálogo en Ads Manager y crear anuncios a partir de esos datos, especialmente para retailers con catálogos amplios o que cambian con frecuencia. También indica que los feeds pueden ayudar a mantener actualizados detalles de producto, disponibilidad y metadatos usados en los anuncios.

Esto significa que un ecommerce puede empezar a trabajar ChatGPT Ads de una forma parecida a otros entornos de shopping, pero con una diferencia importante: la activación no depende solo de una búsqueda, sino del contexto conversacional.

Antes de lanzar una campaña, conviene revisar:

• calidad del feed;
• títulos de producto;
• descripciones;
• imágenes;
• precios;
• precios de oferta;
• disponibilidad;
• categorías;
• metadatos;
• páginas de destino.

Un feed pobre va a limitar el potencial de la campaña. Si el catálogo no explica bien qué vendes, para quién es y qué diferencia cada producto, será más difícil conectar con prompts de alta intención.

Qué son los prompts para ads en Chat GPT

Cuando hablamos de prompts para ads en Chat GPT, no hablamos de prompts para pedirle a ChatGPT que escriba anuncios. Hablamos de los prompts, preguntas o conversaciones de los usuarios donde puede activarse la publicidad.

Es decir, momentos como:

• “qué móvil comprar por menos de 500 euros”;
• “mejor silla ergonómica para teletrabajar”;
• “qué regalo comprar para un niño de 8 años”;
• “mejores zapatillas para caminar mucho”;
• “qué productos necesito para una rutina facial básica”;
• “mejor freidora de aire para una familia de cuatro”.

OpenAI explica en su documentación sobre grupos de anuncios para ChatGPT Ads que las indicaciones de contexto ayudan a sus sistemas a entender cuándo un anuncio puede ser útil, aunque no funcionan como concordancias exactas ni garantizan aparecer en una conversación concreta.

Por eso, el trabajo estratégico no consiste en hacer una lista de keywords. Consiste en mapear prompts con intención comercial.

Cómo analizamos en Media Power los prompts donde se activa la publicidad

En Media Power analizamos cuáles son los prompts donde se puede activar la publicidad en Chat GPT y, sobre todo, dónde tiene sentido invertir. Porque no todos los prompts valen lo mismo.

Un prompt puede tener mucho volumen, pero poca intención de compra. Otro puede tener menos volumen, pero estar mucho más cerca de conversión.

Nuestro análisis cruza varias capas:

Capa de análisis	Qué analizamos
Intención	Si el usuario está informándose, comparando o listo para comprar
Producto	Qué artículo o categoría encaja mejor
Margen	Si merece la pena pagar por esa oportunidad
Competencia	Qué otras marcas podrían aparecer
Landing	Si la página responde al prompt
Feed	Si el producto está bien preparado
Medición	Cómo sabremos si convierte

Por ejemplo, para un ecommerce de cosmética, no miraríamos solo “crema hidratante”. Analizaríamos prompts como:

• “mejor crema hidratante para piel seca”;
• “rutina facial para piel sensible”;
• “qué sérum usar antes de dormir”;
• “productos básicos para empezar con skincare”;
• “qué regalar a alguien que le gusta la cosmética”.

Cada prompt representa una necesidad distinta. Y cada necesidad puede requerir un producto, una landing y un mensaje diferente.

Cómo preparar una campaña de publicidad en Chat GPT

1. Elige productos con potencial real

No todo el catálogo debe entrar en la primera campaña. En publicidad en Chat GPT, igual que en cualquier canal paid, conviene priorizar donde hay margen, stock, demanda y capacidad de conversión.

Empieza por productos que tengan:

• buen margen;
• disponibilidad estable;
• imágenes de calidad;
• buenas valoraciones;
• propuesta clara;
• precio competitivo;
• landing optimizada.

La campaña debe empezar por productos que puedan ganar.

2. Optimiza el feed de productos

El feed es clave. OpenAI indica que las campañas con feed pueden crearse desde Ads Manager, que los feeds se suben mediante SFTP y que los productos se pueden filtrar para definir qué artículos son aptos dentro de cada grupo de anuncios.

En ecommerce, esto obliga a trabajar el feed con intención comercial.

No basta con tener:

“Zapatilla modelo X”.

Es mejor tener títulos y descripciones que ayuden a entender el uso:

“Zapatilla running con amortiguación para entrenamientos diarios”.

La diferencia parece pequeña, pero para un entorno conversacional puede ser enorme.

3. Agrupa productos por intención

OpenAI recomienda estructurar campañas y grupos de anuncios alrededor de objetivos, categorías de producto o temas diferenciados.

Eso significa que no deberías mezclar todo tu catálogo en un único grupo.

Ejemplo para ecommerce deportivo:

Grupo	Prompts donde puede tener sentido
Running iniciación	“zapatillas para empezar a correr”
Trail	“calzado para correr por montaña”
Gimnasio	“zapatillas para entrenar fuerza”
Ropa técnica	“ropa para correr en invierno”
Accesorios	“qué llevar para preparar una media maratón”

Cuanto más clara sea la agrupación, más fácil será analizar rendimiento.

4. Trabaja indicaciones de contexto

Las indicaciones de contexto no son keywords exactas. Son formas de explicar cuándo tu anuncio puede ser útil.

Mal enfoque:

“zapatillas running”.

Mejor enfoque:

“personas que están empezando a correr y buscan zapatillas cómodas, con buena amortiguación y pensadas para entrenamientos cortos o carreras populares”.

Ese nivel de contexto ayuda a orientar mejor la campaña.

5. Revisa las landings

Si el usuario llega desde una conversación muy concreta, la landing debe continuar esa conversación.

Una buena landing debe incluir:

• producto o categoría clara;
• beneficio principal;
• precio y condiciones;
• prueba social;
• comparativa si aplica;
• preguntas frecuentes;
• CTA visible;
• información de envío y devolución.

Si el prompt es específico y la landing es genérica, perderás conversión.

Diferencias entre publicidad en Chat GPT y Google Ads

La publicidad en Chat GPT no sustituye a Google Ads. Lo complementa.

Elemento	Google Ads	ChatGPT Ads
Activación	Keyword, audiencia o producto	Prompt, contexto e intención
Usuario	Busca activamente	Explora, compara o decide
Ecommerce	Shopping, PMax, búsqueda	Feed de productos y conversación
Mensaje	Respuesta directa a búsqueda	Recomendación contextual
Medición	Clics, conversiones, ROAS	Clics, conversiones y calidad del contexto
Estrategia	Captura demanda explícita	Captura demanda conversacional

En Google Ads puedes trabajar “comprar zapatillas running”. En ChatGPT Ads puedes intentar estar presente cuando alguien pregunta “qué zapatillas comprar si estoy empezando a correr y quiero evitar lesiones”.

Son momentos distintos. Y cada uno exige una estrategia distinta.

Si ya trabajas inversión en buscadores, una agencia Google Ads puede ayudarte a trasladar aprendizajes de producto, conversión y rentabilidad hacia este nuevo canal.

Qué métricas mirar en publicidad en Chat GPT

OpenAI indica que Ads Manager Beta permite crear, lanzar y gestionar campañas, además de supervisar métricas como impresiones, clics e inversión desde tablas, gráficos y exportaciones. También ha comunicado la expansión de medición más allá de clics mediante OpenAI Pixel, Conversions API e integraciones de medición de terceros.

Para ecommerce, las métricas más importantes deberían ser:

Métrica	Qué indica
Impresiones	Cuántas veces aparece el anuncio
Clics	Interés inicial
CTR	Relevancia del anuncio
CPC	Coste del tráfico
Conversiones	Compras, registros o leads
Valor de compra	Ingresos generados
ROAS	Retorno publicitario
Margen	Rentabilidad real
Producto vendido	Qué artículos funcionan
Prompt o contexto	Dónde aparece oportunidad

La lectura no debe quedarse solo en clics. En este canal será clave entender qué tipo de conversación genera tráfico que realmente compra.

Ejemplo práctico para ecommerce

Imagina un ecommerce de tecnología que vende portátiles.

En Google Ads podrías trabajar keywords como:

• comprar portátil barato;
• portátil gaming oferta;
• portátil para estudiantes;
• mejor portátil calidad precio.

En ChatGPT Ads, el análisis debería ir hacia prompts más conversacionales:

Prompt	Producto que podría encajar
“Qué portátil comprar para teletrabajar”	Portátil ligero con buena batería
“Portátil para editar vídeo”	Equipo con buena GPU y RAM
“Ordenador para estudiantes de diseño”	Portátil con pantalla de calidad
“Portátil por menos de 800 euros”	Gama media con buena relación calidad-precio
“Portátil para viajar mucho”	Equipo ligero y resistente

El trabajo paid cambia: ya no solo agrupas por keyword, agrupas por necesidad.

Privacidad y confianza en ChatGPT Ads

Otro punto importante es cómo se presentan los anuncios. OpenAI explica que los anuncios están separados y claramente etiquetados, que no influyen en las respuestas de ChatGPT y que las conversaciones se mantienen privadas frente a los anunciantes. También indica que no vende datos de usuarios a anunciantes.

Esto es relevante para las marcas porque el canal necesita proteger la confianza del usuario. Si la publicidad se percibe como intrusiva o poco útil, perderá eficacia.

Por eso, el anuncio debe aportar valor al contexto. No debe parecer un bloque publicitario metido a la fuerza.

Errores frecuentes en publicidad en OpenAI

Uno de los errores más habituales será tratar ChatGPT Ads como si fuera Google Ads con otro nombre. No lo es. La publicidad en OpenAI requiere entender intención conversacional, calidad del feed y contexto de decisión.

También conviene evitar:

• subir un feed desordenado;
• usar títulos de producto pobres;
• mezclar productos sin relación;
• no analizar prompts;
• invertir en contextos sin intención comercial;
• llevar tráfico a landings genéricas;
• medir solo clics;
• no revisar margen por producto;
• no separar categorías con comportamientos distintos.

La oportunidad está en la precisión. Si no analizas bien dónde aparecer, puedes gastar en conversaciones que no convierten.

Cómo puede ayudarte Media Power

En Media Power trabajamos la publicidad en Chat GPT desde una visión paid, ecommerce y negocio. No lo planteamos como “activar un canal nuevo” y esperar resultados, sino como una estrategia de análisis de intención.

Podemos ayudarte a:

• identificar prompts donde se activa la publicidad;
• detectar prompts con valor comercial;
• priorizar productos y categorías;
• preparar feeds de producto;
• estructurar campañas y grupos;
• revisar landings;
• configurar medición;
• analizar conversiones y rentabilidad.

La clave es entender dónde tiene sentido aparecer y dónde no. Porque en ChatGPT Ads, pagar por visibilidad no será suficiente: habrá que pagar por contexto útil.

Si además quieres integrarlo con el resto de inversión, una agencia paid media puede ayudarte a coordinar ChatGPT Ads con Google Ads, Meta Ads y otros canales de captación.

Preguntas frecuentes

¿Se puede hacer publicidad en Chat GPT?

Sí. OpenAI ya cuenta con ChatGPT Ads y Ads Manager Beta para crear, lanzar y gestionar campañas. Además, la disponibilidad self-service ya aparece como disponible en España según la documentación de disponibilidad de Ads Manager.

¿La publicidad en Chat GPT sirve para ecommerce?

Sí, especialmente porque OpenAI documenta campañas a partir de feeds de productos, pensadas para subir catálogo y conectar productos relevantes con conversaciones de alta intención.

¿Qué es la publicidad en OpenAI?

La publicidad en OpenAI es el ecosistema publicitario que permite mostrar anuncios en ChatGPT de forma contextual, separada de las respuestas y claramente identificada como publicidad.

¿Qué son los prompts para ads en Chat GPT?

Son las preguntas, conversaciones o contextos donde puede tener sentido activar publicidad. No son prompts para escribir anuncios, sino situaciones de intención donde una marca puede aparecer.

¿Puedo elegir exactamente en qué prompt aparecer?

No como una concordancia exacta. Las indicaciones de contexto ayudan a orientar la relevancia, pero no garantizan aparecer en una conversación concreta.

¿Qué necesita un ecommerce para empezar?

Un catálogo bien trabajado, feed optimizado, productos priorizados, análisis de prompts, landings claras y medición de conversiones.

Conclusión

Hacer publicidad en Chat GPT abre una nueva oportunidad para ecommerce y marcas con productos comparables. La diferencia es que aquí no compites solo por keywords, sino por aparecer en conversaciones donde el usuario está pidiendo ayuda para decidir.

El canal puede ser especialmente potente para ecommerce porque permite trabajar feeds de productos y conectar artículos concretos con prompts de alta intención. Pero la clave estará en el análisis: qué prompts activan publicidad, cuáles tienen valor comercial, qué productos encajan y qué inversión merece la pena.

Si quieres empezar con criterio, una agencia de marketing digital en Madrid puede ayudarte a analizar dónde tiene sentido activar publicidad en Chat GPT y convertir este nuevo canal en una oportunidad real de crecimiento.

#AcostúmbrateAGanar