Dar acceso a Google Tag Manager puede parecer una tarea técnica menor, pero es una de esas acciones que conviene hacer bien desde el principio. En GTM se gestionan etiquetas de analítica, píxeles publicitarios, eventos, conversiones y scripts que afectan directamente a la medición y al marketing de una web. Dar más permisos de los necesarios o compartir contraseñas puede generar riesgos importantes.
Dar acceso a Google Tag Manager consiste en invitar a un usuario a una cuenta o contenedor para que pueda ver, editar, aprobar o publicar etiquetas según el nivel de permiso asignado. La clave es elegir el acceso adecuado según la tarea: consulta, configuración, revisión o publicación.
Para dar acceso a Google Tag Manager correctamente debes tener claro:
- a qué cuenta o contenedor quieres dar acceso;
- qué email recibirá la invitación;
- qué nivel de permiso necesita;
- si podrá solo leer, editar, aprobar o publicar;
- si debe acceder a todos los contenedores o solo a uno;
- quién conserva permisos de administrador;
- cómo retirar accesos cuando ya no sean necesarios.
Soy Adrián Dea, Head of Client Services en Media Power, y hoy vengo a contarte cómo dar acceso a Google Tag Manager paso a paso para que una agencia, consultor o miembro del equipo pueda trabajar la medición sin comprometer el control de la cuenta.
En una agencia analítica web como Media Power, GTM es una herramienta clave para conectar la web con datos útiles: eventos, conversiones, campañas, píxeles, formularios y acciones importantes. Pero para trabajar bien, necesitamos accesos seguros y bien definidos.
Qué es Google Tag Manager
Google Tag Manager es una herramienta que permite gestionar etiquetas de una web o app sin tener que modificar el código cada vez. Desde GTM puedes añadir y controlar etiquetas de Google Analytics, Google Ads, Meta, LinkedIn, eventos personalizados, conversiones y otros scripts.
En una web, GTM puede ayudarte a medir:
- formularios enviados;
- clics en botones;
- clics en teléfono;
- clics en email;
- descargas;
- scroll;
- compras;
- eventos de ecommerce;
- conversiones de campañas;
- píxeles publicitarios;
- remarketing.
Ejemplo práctico: una empresa quiere medir cuántos usuarios hacen clic en “Solicitar presupuesto”. En lugar de pedir desarrollo para cada evento, puede configurarlo desde Google Tag Manager si el contenedor está bien instalado.
Por eso, dar acceso a Google Tag Manager no es como compartir un documento. Es dar acceso a una herramienta que puede afectar a la medición y al rendimiento de campañas.
Diferencia entre cuenta y contenedor en Google Tag Manager
Antes de dar acceso a Google Tag Manager, conviene entender su estructura.
| Nivel | Qué es | Ejemplo |
| Cuenta | Espacio principal de una empresa | Nombre de la empresa |
| Contenedor | Espacio asociado a una web o app | Web corporativa, ecommerce, app |
| Etiqueta | Código o medición concreta | GA4, Google Ads, Meta Pixel |
| Activador | Regla que dispara una etiqueta | Todas las páginas, clic en botón |
| Variable | Información dinámica | URL, texto clicado, ID de formulario |
Ejemplo práctico: una empresa puede tener una cuenta de GTM llamada “Marca X” y dentro un contenedor para www.marcax.com. Si tiene varias webs, puede tener varios contenedores.
Cuando das acceso, debes decidir si lo das a nivel de cuenta o solo a un contenedor concreto.
Tipos de permisos en Google Tag Manager
Google Tag Manager permite asignar permisos diferentes. Esto es muy importante.
| Permiso | Qué permite | Cuándo usarlo |
| Leer | Ver configuración | Auditoría inicial |
| Editar | Crear y modificar etiquetas | Configuración técnica |
| Aprobar | Revisar cambios | Equipos con control interno |
| Publicar | Publicar versiones en producción | Responsables de medición |
| Administrar | Gestionar usuarios y configuración | Perfiles de máxima confianza |
Ejemplo práctico: si una agencia solo va a auditar, puede empezar con permiso de lectura. Si va a configurar eventos, necesitará editar. Si además debe publicar cambios, necesitará permisos de publicación.
No todos los usuarios necesitan publicar. Publicar en GTM puede afectar a la web y a la medición.
Google explica cómo gestionar usuarios y permisos en Tag Manager, una referencia útil para decidir si alguien necesita leer, editar, aprobar o publicar cambios.
Cómo dar acceso a Google Tag Manager paso a paso
1. Entra en Google Tag Manager
Accede a Google Tag Manager con una cuenta que tenga permisos suficientes para gestionar usuarios.
Si no ves la opción de administrar usuarios, probablemente no tienes permisos de administrador.
2. Elige la cuenta o contenedor correcto
Revisa si quieres dar acceso:
- a toda la cuenta;
- solo a un contenedor concreto.
Ejemplo práctico: si una agencia solo va a trabajar en la web principal, no necesita acceso a otros contenedores de apps o microsites.
3. Ve a administración de usuarios
Dentro de administración, busca la opción de gestión de usuarios.
Ahí podrás añadir nuevos usuarios y definir permisos.
4. Añade el email del usuario
Introduce el correo electrónico de la persona que debe recibir acceso.
Revisa bien el email antes de enviar la invitación.
5. Define permisos
Elige si tendrá acceso a cuenta o contenedor y qué podrá hacer.
Recomendación general:
- lectura para auditoría;
- edición para configuración;
- publicación solo si debe subir cambios;
- administración solo para perfiles internos o de máxima confianza.
6. Envía la invitación
El usuario recibirá una invitación y deberá aceptarla para acceder.
7. Confirma que el acceso funciona
Después, revisa que puede entrar al contenedor correcto y que tiene los permisos necesarios.
Qué permiso deberías dar a una agencia
Depende de la fase de trabajo.
| Situación | Permiso recomendado |
| Auditoría de medición | Leer |
| Configuración de eventos | Editar |
| Implementación completa | Editar + publicar |
| Revisión interna antes de publicar | Editar sin publicar |
| Gestión continua | Editar + publicar, si está acordado |
| Control de usuarios | Administrar solo si es necesario |
Ejemplo práctico: en una primera auditoría, Media Power puede necesitar leer el contenedor para revisar etiquetas, activadores y eventos. Si después vamos a implementar conversiones, necesitaremos permisos de edición y, según el acuerdo, publicación.
Errores habituales al dar acceso a Google Tag Manager
| Error | Qué provoca | Cómo evitarlo |
| Dar permisos de publicación sin necesidad | Riesgo de cambios en producción | Ajustar permisos por tarea |
| Compartir contraseña | Falta de seguridad | Invitar usuarios |
| Dar acceso a toda la cuenta | Exceso de permisos | Limitar al contenedor necesario |
| No revisar usuarios antiguos | Riesgo acumulado | Auditar accesos periódicamente |
| No diferenciar editar y publicar | Cambios sin control | Definir proceso de aprobación |
| No documentar cambios | Confusión | Crear notas y versiones |
| No probar antes de publicar | Errores de medición | Usar vista previa |
Un caso típico: alguien configura una etiqueta mal y la publica sin pruebas. De repente, los formularios dejan de medirse o se duplican conversiones. Por eso el permiso de publicación debe gestionarse con cuidado.
Buenas prácticas al compartir acceso a GTM
Buenas prácticas:
- no compartir contraseñas;
- dar permisos mínimos necesarios;
- revisar usuarios activos;
- usar vista previa antes de publicar;
- documentar versiones;
- nombrar etiquetas de forma clara;
- separar entornos si el proyecto lo requiere;
- coordinar cambios con analítica y campañas;
- retirar accesos antiguos.
Ejemplo práctico: si una agencia configura un evento nuevo para medir clics en WhatsApp, debería probarlo en vista previa, documentarlo y publicarlo solo cuando esté validado.
Caso práctico: empresa con GTM desordenado
Imagina una empresa que lleva años usando Google Tag Manager. Han pasado varias agencias, varios equipos y varios desarrolladores. Al abrir el contenedor, encontramos:
- etiquetas duplicadas;
- nombres poco claros;
- eventos antiguos;
- píxeles que ya no se usan;
- conversiones mal configuradas;
- usuarios que ya no trabajan en el proyecto;
- versiones sin documentar.
El problema no es solo de orden. Es de fiabilidad de datos.
La solución:
- auditar el contenedor;
- revisar accesos;
- eliminar etiquetas obsoletas;
- ordenar nomenclatura;
- validar eventos;
- documentar versiones;
- establecer permisos;
- crear proceso de publicación.
Google Tag Manager puede ser una herramienta muy potente o una caja negra. Depende de cómo se gestione.
Cómo puede ayudarte Media Power con Google Tag Manager
En Media Power usamos Google Tag Manager para construir mediciones más útiles y flexibles. No se trata solo de poner etiquetas. Se trata de medir acciones que importan para el negocio.
Podemos ayudarte a:
- revisar tu contenedor de GTM;
- configurar eventos;
- medir conversiones;
- instalar GA4;
- conectar Google Ads;
- instalar píxeles;
- revisar duplicidades;
- ordenar etiquetas;
- mejorar nomenclatura;
- documentar versiones;
- conectar medición con campañas.
También podemos ayudarte desde una agencia CRO cuando la medición se usa para mejorar formularios, landings, experiencia y conversión.
Preguntas frecuentes sobre acceso a Google Tag Manager
¿Cómo dar acceso a Google Tag Manager?
Para dar acceso a Google Tag Manager debes entrar en la cuenta o contenedor, ir a administración de usuarios, añadir el email, elegir permisos y enviar la invitación.
¿Qué permiso debo dar en Google Tag Manager?
Depende de la tarea. Para auditar, lectura. Para configurar, edición. Para publicar cambios, permiso de publicación. Administración solo si debe gestionar usuarios.
¿Puedo dar acceso solo a un contenedor?
Sí. Puedes limitar el acceso a un contenedor concreto para que el usuario no vea ni gestione otros proyectos dentro de la cuenta.
¿Es seguro dar acceso a Google Tag Manager?
Sí, si se hace con permisos adecuados y sin compartir contraseñas. Conviene revisar usuarios activos y retirar accesos antiguos.
¿Qué pasa si alguien publica mal una etiqueta?
Puede afectar a la medición, duplicar conversiones o romper el seguimiento de campañas. Por eso conviene probar cambios antes de publicar.
Conclusión
Dar acceso a Google Tag Manager es sencillo, pero debe hacerse con criterio. GTM controla una parte importante de la medición digital, por eso los permisos deben asignarse según la necesidad real de cada usuario.
No compartas contraseñas, no des más acceso del necesario y no publiques cambios sin pruebas. Una buena gestión de accesos protege la medición y evita errores costosos.
En Media Power lo tenemos claro: medir bien empieza por tener herramientas bien controladas. Si necesitas ordenar GTM, configurar eventos o mejorar tu analítica, una agencia de marketing digital en Madrid puede ayudarte a convertir la medición en decisiones reales.
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